如新，深耕1984年景立于美国犹他州普罗沃市，中国载新是顾客更美一家深耕于个人保养品和养分补充品范畴的跨国企业。1996年，好生活如新在纽约证券交易所挂牌上市。深耕现在，中国载新事务广泛全球，顾客更美深耕于美洲、好生活亚洲、深耕欧洲、中国载新非洲和太平洋区域的顾客更美近50个商场。

NU SKIN 大中华立异总部园区二期-作用图

2003年，好生活如新正式进入中国大陆商场。深耕在中国大陆商场，中国载新已有29个省级分支机构，顾客更美其间掩盖有25个省级直销分支机构。中国商场是如新全球商场中最具开展潜力以及开展生机的商场之一，深耕中国20年来，如新凭仗生机充沛的创业途径，一直努力于中国美丽与健康作业的开展。一起，活跃传递“善的力气”， 实行企业社会职责，持续为中国顾客发明更美好生活奉献力气。

2023年是中国经济再动身的一年，也是如新入华20周年。消费维权年度主题提出“提振消费决心”，需要凝集全社会力气营建愈加安全、定心的消费环境，让顾客能消费、愿消费、敢消费。如新一直坚持质量为王，精研产品、强化产品办理，将质量贯穿于出产、运营和出售的全过程，为安全消费筑牢根底；一起，坚持善的文明，勇于承当社会职责，树立了完善的产品追溯机制，活跃助力营建杰出疏通的消费环境。

高标准铸造好质量 让消费安心更适意

深化洞悉消费新需求，立异赋能质量晋级。跟着消费结构不断的优化以及工业功率的持续进步，消费晋级的大趋势正向质量消费快速改变，多样化、高质量、个性化的消费需求也为企业带来了新的应战。为满意年青顾客对于美容护肤产品多样化和个性化的需求，如新初次运用“物联网”技能，于上一年上市新品ageLOC LumiSpa iO，引进“数字化定制美丽健康解决方案”，从功能、规划和智能物联三方面进行产品晋级。为了能够为产品立异供给持续动力，如新在中国还设立了海外仅有的研制中心，投入了许多人力物力组建了研制团队，延聘多位威望科研人员作为科学参谋，参谋团队涵盖了世界各地威望研讨院的科研人员，他们在技能上的支撑，为如新的立异优势奠定了根底。二十年间，如新把抗衰老和供给优质产品作为公司长时间开展的战略和研讨方向，先后研制出ageLOC修身美颜Spa，ageLOC美体Spa，ageLOC Me，ageLOC LumiSpa，ageLOC LumiSpa iO，LumiSpa Accent及ageLOC Boost，产品以简洁的运用方法和精准的功能定位，从焕肤净化，到定制化护肤，再到周期性紧致抗老，让顾客享用到多方位体系化的科技护肤解决方案。如新凭借本身强有力的商机途径，已接连5年荣获由欧睿世界有限公司（Euromonitor International Ltd.，后称“欧睿世界”）评选的2017—2021年全球排名榜首的居家美容仪器系列品牌。

2017-2021年全球排名榜首的居家美容仪器系列品牌

如新亚洲区域总裁姜惠琳表明，“千禧一代”现已成为消费的主力军，为了赢得千禧一代的认可与喜爱，如新在“年青化”上全面发力。跟着“Empower Me”战略的提出，如新正经过数字化生态的布局，不断打通与“千禧一代”的交流途径，推进产品、科技和社群全面个性化。如新更经过持续创变，满意顾客不断晋级的需求：从更年青生机的视觉形象，到“星享城”APP的推出，再到NU店上线，如新深度洞悉中国顾客需求，聚集健康美丽作业消费晋级，以立异科技进步产质量量。

严峻质量办理，多层面把控产质量量。为保证产品的有用性和安全性，如新为产品的研制和出产拟定了专门的标准，对每个环节进行质量、作用和安全性的严峻监控。如新严峻遵从集团“6S质量办法”（6S为选题、来源、标准、标准化、安全及实证），从产质量料出产收购，有用成分的主题研讨选定，定性定量分析到产品的安全性及有用性等进行递进式监管，以高标准进行严峻的操控。“6S质量办法”包括了一系列环环相扣的精细监管行为，在不同层面上进行科学实验，对每一个细节都严峻把控。这一办法要求的是整个团队在各环节的紧密协作以及对产质量量一起一起的许诺。如新的出产基地也均已取得ISO9001：2015质量办理体系认证。此外，运用产质量量的“防火墙”QA（即质量保证）和QC（即质量操控），从质料到制品的出产链进行全程盯梢，保证质量。在质量办理方面，一切如新的产品，都会依据当地的法令法规，对产质量料、出产工艺证等进行一系列验证程序，在中国更不破例，在研制过程中，如新依据中国现行法令法规拟定了十分严峻、完善、紧密的批阅流程，一切的产品，保健食物、一般食物、化妆品，都有必要严峻依照国家规则进行批阅。现在如新在中国商场的一切产品均依照国家相关规则经过检测与批阅流程后才上市出售。

如新6S质量办法

长时间坚持产质量量晋级和产质量量严峻办理，如新获多方认可。2014年，如新荣获由中国质量检验协会公布的“全国质量检验工作先进企业”证书；2022年，又荣获该协会公布的“全国质量检验安稳合格产品”“全国质量诚信标杆企业”两项大奖；曾获2019年由中国质量报刊社公布的“最具影响力企业”以及新华网公布的2019“金箸奖”食物职业标杆企业等在内的30余项产质量量方面的国家级奖项。

如新研制实验室

完善产品追溯机制 顾客权益维护不放松

跟着消费晋级的日益提速，新场景、新业态、新科技的不断出现和运用，商场不良现象时有发生，消费安全面对许多应战。如何保证消费安全，维护顾客权益，助力打造安全可信、公正有序的数字消费环境，成为每个有职责、有担任企业的重要职责之一。

树立完善产品追溯机制，保证顾客权益。近年来，如新屡次凭借外部力气，联合各大电商途径，严峻打击冒充伪劣产品，极力为顾客营建合规、健康、诚信的消费环境，实在实行企业所担负的监督办理职责。

一起，在产品流转环节，坚持树立完善的产品追溯机制，运用先进的物联网、移动互联网和二维码技能，赋予公司各产品仅有的防伪“身份证”，完成产品的出产、仓储、出售、流转和服务的全生命周期办理，对每件产品从出厂到顾客手中的全过程进行追寻与监管，顾客经过扫描产品二维码即可查询产品真伪。

如新产品防伪码，可供顾客查询

优化售后服务举动，加强顾客权益保证。在售后环节，如新也树立了完善的顾客保证准则和售后服务体系，在《顾客权益维护法》的根底上，拟定了更为充沛保证顾客权益的退换货准则，对于经过公司官方途径购买的产品，如满意如新退换货准则或相关产品售后服务细则的规则，顾客可凭有用购买凭据享用相应的售后服务。

针对许多顾客在非官方授权途径购买产品，导致真假难辨、售后服务得不到保证，乃至维权无门等问题，如新表明，“如新中国官方线上出售途径为‘星享城’（APP运用程序）、‘如新官方商城’、‘如新NU店’（微信小程序），如新中国对作业运营同伴有着严峻的办理准则，为保证顾客权益，唿吁广阔顾客认准产品防伪码，从官方途径购买产品，以此保证产质量量与安全，并享用优质的产品售后服务，从而更好保证顾客权益的完成。”

如新入华20年来，一直坚持诚信为本，不断用实际行动饯别美丽与健康职业跨国企业的社会职责感和使命感。

遵法诚信合规运营 筑牢企业高质量开展之基

标准从业人员运营行为，一马当先。作为2006年第一批取得中国直销车牌的企业之一，如新一直秉承遵法诚信、以人为本、以利兴善的运营理念，慎重、保险、务实地推进直销运营的标准化运作，实在服务顾客，将维护顾客权益落到实处。为标准经销商、出售人员、直销员运营行为，如新拟定一致的商场宣扬材料用以标准运营人员的宣扬运营活动，要求出售人员的营销行为有必要严峻遵遵法令标准。一起，在加强对运营人员的法令法规教育训练方面，如新进一步修订适用于出售人员行为标准的《如新约法》，拟定了完善的商德培养体系和严峻的处分办法，并加大对经销商的监察力度，进一步保证顾客权益。

合法合规运营，才干完成企业与职业的可持续开展。如新大中华高档副总裁暨北京代表处首席代表李潮东表明：“现在直销商场上现已逐步形成长效化的监管机制，与直销职业相关的法令法规也日趋完善。投合开展趋势和主旋律，完善内部准则，加强自律，练好内功，合规运营，企业才有或许饱尝住新营商环境、新出售形式的两层应战，实在维护顾客合法权益，完成企业本身与整个职业的可持续开展。”

深化普法宣扬，助力职业健康、标准开展。作为直销职业一员，如新也在职业法规遍及方面奉献着自己的力气。为了使直销法规被更多从业人员深化了解，进步职业自律水平，如新别离于2006年和2013年与中国工商出书社协作出书了15万字的《直销法规知识解读》和23万余字的《直销法规知识解读第二辑》，对直销企业标准运营做出指引，对社会各界正确了解直销法规知识做出奉献。其间，《直销法规知识解读》是两法令公布以来国内出书的榜首本解读《直销办理法令》《制止传销法令》及相关法令、法规的图书。现在，第三辑《直销法规知识解读》也在汇编中。自2011年起，如新还先后联合国家干流经济法令类新闻媒体《经济参考报》和《法制日报》开办了《直销法规知识解读》专栏，专栏内容包括了专家学者以及一线执法人员对时下职业热门以及法条法规的解读，出现出了许多精品的文章。

《直销法规知识解读第二辑》

为紧密合作整治“保健”商场乱象百日行动，如新中国于2020年在《法制日报》“直销法规知识解读”专栏特别推出“从百日行动”看直销标准开展专题，专题从监管、运营等视点探讨了在“百日行动”后直销职业如何标准运营，高质量开展。一起，如新还将直销法规的宣扬遍及融入到企业的运营办理中，努力于与商场监管部门一起营建杰出的直销商场开展环境。2020年8月，如新支撑并参加了由中国顾客报主办的“直销企业维护顾客权益法规知识比赛”活动。在此之前，如新也与人民网举行过直销法规知识比赛，并与中国商场监管报合办线上的法规答题活动。各项普法活动的成功举行收成了来自职业、社会和监管部门的认可与赞赏。深耕中国商场20年，如新不断加强本身标准化运营，多项标杆行动助力营建稳健商场环境，促进中国直销职业向更标准、更健康、更可持续的方向开展。

持续行善授之以渔 帮助更多人敞开美好生活

如新在坚持本身稳健开展的一起，也持续对中国的环境、社会与经济开展作出活跃奉献。坚持凝集“善的力气”、回馈社会，如新已拟定包括“地球与环境”“产品与出产”“人文与社区”三个维度的可持续开展战略规划。

如新“善的力气”使命墙

地球与环境方面，如新中国于2017年建议空瓶收回行动，截止到2022年12月底，中国大陆商场一切如新体验中心参加活动，共收回空瓶超335万个。一起，活跃推进办公运营、物流等环节的低碳节能行动。现在，如新在可持续开展规划中已做出五项许诺：树立一套环境影响评价体系，计划进步公司20款最热销产品的环境影响评分值；对一切产品的出产过程进行评价及打分，计划在2023年之内做出有益于地球与环境的活跃办法；到2030年完成一切产品的包装转型，力求削减包装并运用可持续包装；努力打造一个全球零废弃物设备，以削减碳排放；将拿出一半以上的善的力气基金会募款，赞助给那些为地球与人类供给重要资源的安排与个人。

NU SKIN可持续开展方针

产品与出产方面，持续添加包装中的再生塑料含量、选用环境友好型软管等，最大极限削减产品出产对环境的影响。比方，荟萃善秀系列产品3.0版别的瓶器均用100%消费后可循环运用的塑料制成，中国大陆配套软管制造则运用了约35%-40%的消费后再生塑料。而艾蒲晋级系列经过将外包装从瓶装调整为环境友好型的软管包装。

人文与社区方面，到2022年12月底如新中华儿童心脏病基金项目征集善款超越1.43亿元人民币，均匀每天就能让3位先心病患儿取得“新”生。此外，“蜜儿餐滋补计划”“新启航教育计划”“乐善汇”等行动更不乏其人。自2002年以来，如新慈悲机构协作同伴已向世界上50多个国家发放了蜜儿餐，每天为12万位儿童供给养分餐食。如新大中华区域及其作业运营同伴、顾客及职工购买并捐献超越1亿5千万份蜜儿餐，其间中国大陆商场，购买并捐献超越2400万份蜜儿餐。如新向中国大陆区域累计捐献蜜儿餐超越8400万份，已累计帮助超越182万中国大陆区域儿童改进养分状况，掩盖超越30个省市区、80个县。

因而，如新别离在2008、2011、2012、2016年和2018年五度取得由中华人民共和国民政部公布的“中华慈悲奖”，接连9次荣膺“中国慈悲排行榜十大慈悲企业奖”。

“中国商场是如新集团长时间开展战略中的重要部分，如新将持续以供给质优产品为根底不断立异，满意顾客需求。活跃实行社会职责，以‘善的力气’回馈社会。合规运营，活跃合作政府监管工作，实在维护顾客权益，推进企业本身高质量开展。”如新集团总裁暨首席履行长宁怀恩（RYAN S. NAPIERSKI）表明。